Para hablar con ThingBloom, usa la página de contacto.
Datos utilizados por el servicio.
Para mantener su cuenta, utilizamos datos de registro y autenticación, como nombre y correo electrónico. Al iniciar sesión en Google, recibimos datos autorizados para identificar su cuenta; No recibimos su contraseña de Google.
El estudio almacena los textos enviados, historial de conversaciones, imágenes, modelos, revisiones y parámetros necesarios para ejecutar y recuperar tus proyectos. La información sobre créditos, suscripciones, cotizaciones y pagos le permite mantener su saldo y brindar el servicio.
Actividad de estudio
Registramos acciones relevantes, como abrir una página, iniciar una generación, editar, descargar, consultar el precio y encontrar un fallo. Estos registros lo ayudan a realizar un seguimiento del trabajo, resolver problemas, medir la conversión y comprender dónde debe mejorar la experiencia.
Los administradores autorizados pueden consultar cuentas, acciones, completar conversaciones y resultados para mejorar el soporte, la seguridad y el servicio. Esto incluye el contenido que envías al estudio. No es un registro de cada pulsación de tecla, ni acceso a otras páginas o aplicaciones de tu dispositivo.
Proveedores que participan en el flujo.
Compartimos los datos necesarios con proveedores para infraestructura, creación digital, autenticación, pagos y, cuando solicitas una pieza física, fabricación y entrega. Cada proveedor recibe los datos necesarios para realizar su servicio. Al iniciar sesión con Google, este servicio participa en la autenticación de la cuenta.
Un paso puede implicar el procesamiento fuera de su país. Los proveedores y las condiciones aplicables deberán estar incluidos en la configuración y contratos del responsable del servicio. Los datos de la tarjeta son procesados por el proveedor de pagos y no deben enviarse a través del chat.
Proyectos privados y galería.
Tus proyectos están vinculados a tu cuenta. La galería pública contiene ejemplos seleccionados para su difusión; La creación de un objeto no hace públicas automáticamente sus imágenes, conversaciones o plantillas.
Cookies y almacenamiento
Utilizamos cookies y almacenamiento necesarios para la autenticación, la seguridad y la continuidad de la sesión. Se mantienen registros de uso del servicio en sí para fines de análisis de operación y experiencia. La implementación de herramientas opcionales de seguimiento o publicidad entre sitios requiere información y consentimiento cuando corresponda.
La conservación y tus derechos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para su cuenta, proyectos, soporte y obligaciones legales aplicables. Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión y, en su caso, portabilidad o limitación del tratamiento a través del canal de contacto indicado anteriormente. La eliminación puede preservar los registros que deben conservarse.
También podrá recurrir ante la autoridad de protección de datos competente. Ver información de Comisión Europea sobre los derechos de protección de datos.
Actualizaciones
Los cambios relevantes en la finalidad o tratamiento de los datos quedarán reflejados en esta página. Las condiciones de uso y compra están en términos de servicio.
Versión: 9 de septiembre de 2026.